Semalt: Príklad zákona proti spamu, ktorý by vás mohol v Kanade stáť 10 miliónov dolárov

Kanada zaviedla v deň Kanady zákon proti spamu v roku 2014. Majiteľom firiem sa teraz ukladá pokuta vo výške 10 miliónov dolárov za nedodržanie zákona. Pre jednotlivých odosielateľov spamu je poplatok 1 milión dolárov.

Zákonodarca prijal zákon v roku 2010 a nadobudol účinnosť až v roku 2014. Zákon dal všetkým majiteľom firiem trojročné prechodné obdobie do júla 2017. Všetkým online obchodníkom bol dostatočný čas na prehodnotenie svojich súčasných postupov a ich porovnanie s novými usmerneniami stanovenými kanadskou vládou alebo získaním výslovného súhlasu jednotlivcov oni slúžili.

Oliver King, manažér zákazníckeho úspechu Semalt , zostavil zhrnutie toho, čo ustanovenia nového právneho štátu a ich dôsledky pre online marketing.

1. Nikdy neposielajte elektronické správy ľuďom, ktorí o ne nežiadali

V právnych predpisoch proti spamu sa uvádza, že za žiadnych okolností by jednotlivci a spoločnosti nemali posielať e-mailové správy na osobné e-mailové adresy, mobilné telefóny, účty sociálnych médií alebo smartfóny bez súhlasu vlastníka. Pokiaľ príjemca nie je v obchodnom partnerstve s odosielateľom, všetky kontaktné údaje musia pozostávať z ľudí, ktorí sa rozhodli prihlásiť. Spoločnosti sa musia zbaviť automatizovaného budovania zoznamu adries. Riešenie by mohlo byť problematické, ak je zoznam e-mailov zakúpený alebo získaný od tretej strany, osoba nedáva výslovné povolenie na zaradenie do zoznamu a ak spoločnosť nepotvrdila, že kontakt je aktívny.

2. Nemeňte ani neposielajte správu a jej prenosové údaje na iné miesto určenia

Zákon stanovuje, že cieľ e-mailovej správy je možné zmeniť iba vtedy, ak s tým príjemca súhlasí. Jeden vnímaný význam by znamenal, že nemôžete zahrnúť tretiu stranu (v mene inej osoby) do odoslania správy alebo vybavovania akejkoľvek odpovede na ňu. Ďalším vysvetlením je, že to malo zabrániť phishingovým útokom alebo e-mailovému hackerstvu, keď správy škodlivých ľudí zachytávajú správy skôr, ako sa dostanú k zamýšľaným príjemcom, aby od nich mohli odfiltrovať citlivé informácie.

3. Neinštalujte žiadny počítačový program na počítač inej osoby bez ich vedomia

Spoločnostiam bránilo v používaní ich e-mailových správ ako ciest, z ktorých mohli po otvorení e-mailov vložiť a nainštalovať programy do svojich počítačov. Právne predpisy nerozlišujú medzi spywarom, malvérom alebo legitímnym softvérom. Preto všetci odosielateľi musia príjemcovi oznámiť účel softvéru obsiahnutého v týchto správach.

4. Nepoužívajte zavádzajúce vyhlásenia online alebo na akúkoľvek propagáciu

Zákon podporuje čestnosť vo všetkých marketingových stratégiách. Klamlivé reklamy alebo tie, ktoré obsahujú nepravdivé informácie, sú v priamom rozpore so zákonom.

5. Nezhromažďujte žiadne adresy ani osobné údaje bez povolenia

Použitie automatizovaného procesu na zhromažďovanie údajov o akejkoľvek osobe je v priamom rozpore s Kanadským trestným zákonníkom. Nemôžu tiež používať žiadne zhromaždené adresy, ktoré používajú metódu zasielania elektronických správ určených na obchodovanie s nimi.

6. Mať spôsob, ako preukázať súhlas, ako aj cestu von pre kontakty

Zákon tiež dáva obchodníkom možnosť strážiť svoje e-mailové kampane tým, že má dôkazy o tom, že niekto súhlasil s tým, aby bol na ich zozname e-mailov.

záver

Účelom návrhu nového pravidla bolo pripomenúť obchodníkom, že s príjemcami musia zaobchádzať s maximálnym rešpektom. Pri veľkom toku e-mailových správ posielaných každý deň si Kanada želá len to, aby sa tie najrelevantnejšie dostali k príjemcom.

mass gmail